なぜ必要？職場でのあいさつ

みなさん、こんにちは。
神奈川県横浜市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ横浜都筑」です。

あいさつを社内規定に加えている企業もありますが、多くの場合、あいさつはマナーです。

しかし、職場でのあいさつは、単なる礼儀だけでなく、仕事を円滑に進めるための基本的なコミュニケーション手段です。あいさつの実務的な意味を解説し、あいさつが苦手な人もできるようになる工夫をご紹介します。

あいさつの役割

人間は社会性の動物です。
他人同士がチームとなるにはまず「敵ではない」ことを伝える必要があります。この役割を担うのがあいさつです。

それでは職場におけるあいさつの役割を確認していきましょう。

関係づくりの土台になる

あいさつは一番シンプルなコミュニケーションです。

「おはようございます」「お疲れさまです」と声をかけることは、相手に「関わっていい人だ」という安心感を与えます。
あいさつがないと、「話しかけづらい人」「距離のある人」になりやすく、仕事の連携にも影響します。

情報共有をしやすくする

職場は一人で完結しない場面がほとんどです。

• 相談
• 確認
• ミスの報告

こういったやり取りは、普段の関係性に左右されます。
あいさつができていると、声をかけるハードルが下がるため、結果的にミスの防止にもつながります。

「働く姿勢」のサインになる

あいさつはスキルというより態度の一部です。

• 時間通りに来ている
• 周囲を意識している
• 社会的なルールを守っている

こういったことが、あいさつひとつで伝わります。
逆に言うと、あいさつがないと「関わる気がないのかな」と誤解されやすくなります。

トラブル予防になる

ちょっと意外かも知れませんが、これも重要です。

【挨拶がない状態】

• 無視されたと感じる人が出る
• 誤解や不信感が生まれる

小さなことですが、積み重なると人間関係のストレスになります。

自分の状態を伝える役割もある

特に重要なのがここです。

元気にあいさつができていると、「今日は調子が良さそう」だなと周囲は判断します。
一方で、あいさつが小さな声だと、「少し疲れているかも」といった印象を受けます。

あいさつは、周囲があなたの状態に自然に気づくきっかけになります。
特に体調に波がある場合は、無理せず自然に状態を共有できる手段にもなります。

あいさつ苦手さんもできるようになる方法

• 緊張してしまう
• タイミングがわからない
• 無視されたことがトラウマになっている
• あいさつの仕方がわからない

などなど、あいさつに苦手意識のある方もおられるでしょう。

そうした方も工夫できる方法をご紹介します。

出社時の「おはようございます」と退勤時の「お疲れ様でした」

• 出社時の「おはようございます」
• 退勤時の「お疲れ様でした」

この２つで足りることも多いので、まず出勤時・退勤時のあいさつを押さえておきましょう。

この２つは、オフィス全体への声掛けのイメージです。
「何かに集中してるんじゃないか」などと、空気を読まなくても大丈夫です。

ビジネスでのあいさつ５パターンを覚える

職場で使うあいさつは概ね次のどれかです。

• おはようございます
• お疲れさまです
• お疲れさまでした
• お先に失礼します
• お世話になっております
• こんにちは

朝の出社時は「おはようございます」
他出していた人が帰社してきたら「お疲れ様です」
退勤する場合は「お疲れ様でした」
他の人より早く帰る場合は「お先に失礼します」
取引先の人に会ったら「お世話になっております」
午後から出勤したときの「こんにちは」

シーンと合わせて覚えてしまえば活用しやすくなるでしょう。

あいさつを習慣化するコツ

あいさつは単なるマナーではなく、仕事をしやすくするための「最低限のインフラ」のようなものです。
あいさつを繰り返すうちに「人間関係って意外と簡単に改善できるんだ」と感じることが増えるでしょう。
あいさつ一つでこれだけの内容をカバーしているので、コスパがよいアクションなのです。

もし「挨拶が苦手」「負担に感じる」という場合は、無理に元気よくやる必要はなく、小さく一言でもOKです。
あいさつは評価ではなく習慣です。
あいさつが苦手な人はハードルを下げて、小さな声や会釈からはじめてみてくください。
完璧を目指さず、「小さくてもいいから続ける」ことがコツです。

ルミノーゾならビジネスマナーも身につけられる

ルミノーゾでは就労プログラムでビジネスマナーやビジネスコミュニケーションも取り扱っています。
クイズやシミュレーションワークなどを通して、ビジネスマナーを身につけることが可能です。

また、資格学習を通して学ぶことも出来ます。

【ビジネスマナーがみにつく資格例】

• 秘書検定
• サービス接遇検定
• ビジネスプレゼンテーション基礎
• ビジネスファシリテーション基礎
• ビジネスマナー検定
• KIBIラーニング

これらは、講義動画やテキストでご自身のペースで進めることができます。

プログラムはすべて無料で体験いただけます。
ご自身の就労ステップに何が必要か、何はら始めればいいのか、こうしたご相談も承っています。

お問い合わせいつでもお待ちしています。

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ルミノーゾ横浜都筑　2026年8月の予定

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一緒に就職へ向かっていきましょう！

8月1日 （土） クロスワード

8月2日 （日） 休所日

8月3日 （月） ウォーキング

8月4日 （火） タイピングor実践パソコン

8月5日 （水） 自己理解

8月6日 （木） 軽作業

8月7日 （金） 機能的アサーション

8月8日 （土） カードゲーム大会

8月9日 （日） 休所日

8月10日 （月） ウォーキング

8月11日 （火） タイピングor実践パソコン

8月12日 （水） 大人の塗り絵

8月13日 （木） 軽作業

8月14日 （金） オープン就労とクローズ就労

8月15日 （土） 音楽セラピーハンドベル

8月16日 （日） 休所日

8月17日 （月） ウォーキング

8月18日 （火） タイピングor実践パソコン

8月19日 （水） 気持ちと行動

8月20日 （木） 軽作業

8月21日 （金） チームビルディング

8月22日 （土） ちぎり絵

8月23日 （日） 休所日

8月24日 （月） ウォーキング

8月25日 （火） タイピングor実践パソコン

8月26日 （水） 自己理解

8月27日 （木） 軽作業

8月28日 （金） 楽しい報連相

8月29日 （土） ボイトレ

8月30日 （日） 休所日

8月31日 （月） ウォーキング

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ルミノーゾグループの就職・資格取得実績は以下のとおりです（2026年8月1日現在）

【累計就職実績（2017年4月1日から2026年8月1日）】332名

【年間就職実績（2025年8月1日から2026年7月31日）】61名

【資格取得者数】2,061名（累計）